Site web — Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026. Ce texte concerne uniquement le site vitrine exosites.ch. Il décrit nos pratiques actuelles et ne constitue pas un avis juridique ; un conseil juridique indépendant est recommandé selon votre situation. Le traitement par l’application ExoSites File Manager figure sous « Confidentialité app » (pied de page).
Responsable du traitement et périmètre
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via exosites.ch est Exosites, établi en Suisse. Pour toute question relative à ce site : studio@exosites.com. La présente politique décrit le traitement lors de la navigation, de l’usage du formulaire de contact et des fonctionnalités de prise de rendez-vous ou de réservation. Elle ne régit pas le produit ExoSites File Manager (client ou build web), couvert par une notice distincte.
Catégories de données traitées
Nous pouvons traiter : (a) des données techniques et d’usage lors du chargement des pages — adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, localisation approximative dérivée de l’IP, référent, date/heure, pages consultées ; (b) les identifiants et contenus transmis via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, entreprise, texte du message) ; (c) les données de réservation ou d’agenda que vous saisissez sur la page Planification — nom, e-mail, téléphone, message facultatif, réponses à des questions complémentaires sur votre projet avant confirmation d’un créneau ; (d) des métadonnées de réunion lorsqu’une réservation transite par notre infrastructure, y compris l’intégration au service KMeet d’Infomaniak (identifiants de salle, liens de jonction). Notre intégration actuelle ne vise pas l’activation de l’enregistrement par défaut via cette API ; les conditions et la politique d’Infomaniak s’appliquent également. (e) Lorsque vous acceptez les cookies analytiques dans notre bandeau, nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-D2YDMR1KN7) et Google Ads (balise de conversion AW-385988450) : pages vues, événements pseudonymisés et mesure publicitaire via les balises Google chargées depuis googletagmanager.com. Ces balises ne se chargent pas sans votre consentement. (f) Des préférences enregistrées dans votre navigateur (stockage local) — choix cookies, thème et langue — pour mémoriser vos réglages entre les visites. Les fichiers de polices sont servis depuis exosites.ch avec nos autres ressources statiques ; aucun appel à Google Fonts.
Finalités et bases légales
Nous traitons les données pour : exploiter et sécuriser le site ; répondre aux messages ; organiser les rendez-vous demandés ; mesurer l’intérêt pour nos pages lorsque vous avez accepté les cookies analytiques ; améliorer contenu et ergonomie ; respecter la loi ; et défendre nos droits. Lorsque le RGPD, le droit britannique ou la LPD suisse s’applique, nous nous fondons notamment sur : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise en charge d’une réservation) ; l’intérêt légitime (site professionnel, sécurité informatique, polices auto-hébergées et stockage strictement nécessaire) ; et le consentement lorsqu’il est requis — pour les cookies analytiques et technologies optionnelles similaires, activées uniquement après « Tout accepter » ou l’activation d’Analytique dans les préférences cookies.
Destinataires et sous-traitants
Des prestataires traitent des données pour notre compte et selon nos instructions, dont : Infomaniak (Suisse) pour la création de salles KMeet et des opérations calendaires liées aux réservations ; l’envoi d’e-mails via notre infrastructure de messagerie (fournisseurs compatibles SMTP configurés sur nos serveurs) ; et Google (Google Analytics 4 et balises Google Ads uniquement lorsque vous consentez aux cookies analytiques). L’hébergement ou un CDN qui sert le site — y compris les polices auto-hébergées — peut consigner des données techniques. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger droits, sécurité et intégrité.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires (y compris le stockage local) comme suit. Nécessaires : préférences indispensables au fonctionnement — enregistrement de votre choix cookies, thème et langue — stockées localement ; toujours actifs. Analytique (optionnel) : Google Analytics 4 et les balises Google Ads ne se chargent qu’après acceptation dans le bandeau cookies ou dans les préférences. Avant cela, aucune balise Google analytique ou publicitaire n’est chargée. Google peut poser ou lire des cookies ou identifiants selon la documentation Google. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via le lien « Cookies » en pied de page, qui rouvre le panneau de préférences. Refuser l’analytique recharge la page pour retirer tout script Google actif. Vous pouvez aussi régler les cookies dans le navigateur ; bloquer le stockage nécessaire peut affecter thème, langue ou mémorisation du consentement.
Conservation
Nous conservons les demandes de contact et les données de réservation le temps nécessaire à leur finalité — en pratique pour traiter la demande, gérer la réunion, envoyer les communications associées, et conserver de courts dossiers internes pour suivi, comptabilité ou obligations légales — puis les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les journaux serveur et de sécurité peuvent être conservés pour une durée limitée compatible avec la surveillance et le diagnostic. Les durées d’audience suivent la configuration de l’outil d’analyse le cas échéant.
Sécurité et transferts internationaux
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque. Aucun canal n’est infaillible. Lorsque des données sont transférées hors de Suisse ou de l’EEE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées lorsque le droit l’exige (par ex. clauses types de la Commission européenne ou adaptations suisses, ou décision d’adéquation). Des fournisseurs comme Google peuvent traiter des données dans plusieurs pays ; leur documentation décrit l’infrastructure et les garanties.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement, de retirer un consentement, et à la portabilité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données — par exemple le PFPDT en Suisse ou une autorité de l’UE ou du Royaume-Uni selon les cas. Pour exosites.ch : studio@exosites.com. Pour l’application File Manager : voir « Confidentialité app » et les réglages produit.
Décision automatisée
Nous n’effectuons pas sur le site de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative au sens de l’article 22 du RGPD. En cas d’évolution, nous mettrons à jour la présente politique et préciserons la logique, l’importance et vos droits.
Mineurs et évolution de la politique
Le site s’adresse aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans via le site. Si vous pensez le contraire, contactez-nous afin que nous puissions agir. Nous pouvons modifier cette politique ; la date en tête sera actualisée. Les changements substantiels pourront être signalés sur le site ou communiqués lorsque c’est pertinent.